Benutzer registrieren deutlich bessere IT-Services als vor fünf Jahren
Die Zufriedenheit der Unternehmen mit den IT-Services hat sich in den letzten fünf Jahren deutlich verbessert. Bemängelten 2006 noch die Mehrheit der Mitarbeiter zu lange Reaktions- und Ausfallzeiten, so hat sich diese... weiter lesen
IT-Investitionen werden oft nicht sicher genug geplant
Die Unternehmen blicken bei ihren IT-Investitionen häufig ausschließlich auf den abgegrenzten Einzelfall und lassen dessen mögliche Auswirkungen auf die weiteren Projektvorhaben außer Acht. Ebenso finden sich fundierte,... weiter lesen
Cloud noch nicht interessant genug für ECM-Anwender
ECM in der SaaS-Variante ist nach einer Studie derzeit erst für wenige Unternehmen eine interessante Alternative gegenüber der klassischen Inhouse-Implementierung. Allerdings gibt ein Drittel der über 250 befragten... weiter lesen
CRM für die Anwender ähnlich wichtig wie Office-Programme
Unternehmen mit CRM-Anwendungen können sich nach einer Erhebung ihren Vertrieb heutzutage ohne eine Lösung für das Kundenmanagement nicht mehr vorstellen. Einen Verzicht darauf würden sie ihrer Ansicht nach teuer mit... weiter lesen
